《展会营销密码》---建材展会成交篇
发布日期:2015-11-17浏览:2613
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课程时长
12 H课程大纲
第一章
1、展会营销步骤
1) 展示公司实力,树立公司形象;
2) 拓宽沟通渠道,促进彼此信任;
3) 扩大宣传力度,提升客户意识;
4) 加大签单机会,提高公司业绩;
5) 累积客户资源,扩大市场影响;
2、建材展会的客户分析
1) 集中:当天40万左右;
2) 时间紧迫:只有3天半时间;
3) 关注品牌多;
3、建材展会的客户分析
1) 被忽悠的多了,慎重了。
2) 当场确定交钱少了。
3) 来之前就有备选的品牌参考,没有以前盲目了。
4、建材展会的主题“缔造”
1) 主题要有轰动性,让人看到有驻足和探寻欲望。
2) 为钱而开的招商会,一个是 “赚钱” 一个是 “前景”。
3) 展会上商业模式(赢利点)。
5、建材展会的口号的作用
? 口号作用:
? 展会现场对自己的一种激励。
? 对团队作战的鼓舞。
6、展会的核心:
“让经销商客户体验加入“XXX”大家庭的激情和信心!”。
第二章
1、展会优秀销售--的5种素质
1) 三信
2) 知识广泛
3) 积极正能量
4) 专注、勤快
5) 品德端正(不言而信)
“所有的销售都是信心的传递、情绪的转移”!
2、客户喜欢什么样的业务?
3、传播展会招商的几种方法
4、公司业务部门的奖励政策;
1) 公司今年的总体目标是多少家。
2) 本次招商会的奖励制度。
3) 本次招商会PK制度
4) 没有达到最低的招商任务处罚制度。
5、公司对外(经销商)的展会政策;
1) 当天下定的客户的政策(装修,上样、广告等)硬性支持部分;
2) 当天确定的客户是怎么样的营销支持力度;
6、展会营销的配合
1) 前台:名片资料收发,客户引接
2) 外围:客户信息筛选(副谈手)
3) 主谈:谈判客户签约
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7、展会“武器” 列表
1) 名片
2) 产品手册、企业宣传资料,产品画册,招商手册。
3) 合同(意向合同、正式合同、道具合同)
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8、FABE介绍法
灵活使用FABE(案例)
分享环节:用FABE叙述我们XXX的产品
第三章
1、展会制造气氛的方法
1) 确定谈判区域
2) 现场签单要提前演练
3) 签约后的祝贺环节(口号,鼓掌)
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2、展会客户分类
A类客户:展会现场能定下的,有80%的希望。
B类客户:有一定的意向,需要展会期间跟进的客户。
C类客户:展会期间不能定下,需要展会后跟进可能成交的客户。
D类客户:展会不能确定,无意向。
3、展会谈判步骤
1) 迎接:积极主动,面带笑容,分区明确,不可扎堆。
2) 问询:了解客户此行的目的。
3) 经典的提问: 1)老板来自哪里呢? 2)老板是否有现成的店铺呢?
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4、展会经典9种问话
1) 老板从哪里过来?
2) 你有了解过门窗这个项目吗?
3) 老板以前是做什么的?
......
5、展会的后续跟进
1) 展会结束后,要及时的跟进展会的客户信息,
2) 客户走出展会现场,立刻要发短息告知,询问客户对我公司的印象
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6、复盘的作用
1)复盘的意义在于“总结”!
2)复盘的是一种重新“学习”!
第四章
1、展会的9大情境展示
1) 模拟情境---1
我刚来,你就是第一家,我再转一下!
2) 模拟情境---2
隔壁那个XX品牌好像比你的要好啊?
3) 模拟情境---3
我要回去和老婆(合伙人)商量一下?
4) 模拟情境---4
不好意思,我没有带那么多钱?
5) 模拟情境---5
好的,我再考考虑一下了?
6) 模拟情境---6
你的优惠太少了?
……..
讨论环节:还有其他客户异议的情景?
2、客户来访公司的步骤
1) 后勤人员的配合,茶水,物料等提前准备得当
2) 有时候两个业务夹击一个客户效果非常好。
.....
3、展会吸引人气的创意点:
1) 展会现场派“礼品”:
2) 让我们的在展馆和门口带上“礼品”(我们的标志)
3) 扫一下我们公司二维码即送也可以到会场送
4) 用名片换一个拍照发一下朋友圈就送一个
5) 建群送红包
4、展会“特殊”问题处理
1) 展会会场冷场,没有及踊跃签约,怎么办?
2) 有旧客户闹事,提出一些以前的遗留问题没有处理,或者有人交完钱退款,怎么办?
3) 展会会场有客户的行李(钱财)丢失怎么办?
4) 有客户在当天撤馆后没有跟上团队,怎么办?
5) 有客户在我们展馆洽谈时候身体突然不舒服怎么办?
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